2017年12月|ブログ|水周りリフォーム館なら激安価格で安心保証

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2017.12.14 ついで工事とは

滋賀県大津市で水周りリフォーム工事を検討している方からの問い合わせです。

「ついで工事って何ですか?」

ついでで工事しますよ、と職人さんに言われお願いをしたら、最終の請求書に追加請求となって掲載されていたとのことです。

てっきりついでで、といわれたのでサービスでやってくれるものと思っていた。

費用がかかるならお願いはしなかった、と言うような内容でたまにトラブルになることも聞きます。

確かについででやっておきますよ、と言われればサービスでやってくれるのかな?

と思ってしまうことは分かります。

そのついで工事の内容にもよると思いますが、本当にちょこっとした工事、数分で終わるようなレベルであればサービスとなるかもしれません。

提案した側も、そのあたりをはっきり伝えた方が親切ですよね。

お客様側もこのようなことにならないように確認をしておくことは必要です。

基本的についでですからと言ってくれた場合は、費用はかからないでやってくれる、ということが多いかと思います。【人にもよりますが・・・】

このように言ってくれる職人さんは、お客様に対して良い印象を持っていることは確かです。

良い印象を感じている理由は、工事がやりやすいとか、お客様の対応が良いとか、順調に予定通り進んでいるとか、などです。

好印象を持っているので、お客様のために、良かれと思って話してくれてます。

お客様に対して、このような表現は好ましくないかもしれませんが、印象が良くない場合はこのような提案は絶対に出さないのが職人さんです。

決まった事だけ、予定のことだけしっかりやって帰る、ということです。

余計なことはしない。

職人も人間なので、感情はあります。

自分が造作したもの、手をかけて完成させてものは作品に近い感情があり、それを壊してください、と言われるのは自分が原因でないとしたら最も残念なことになります。

作業をしているそばから内容を変更されたり、一度取り付けた物を他の場所に設置してくれとか、それはイメージと違うから付けないで欲しいとか、手を止めるようなことをされるのも一番嫌がります。

イメージが違う、と言うのは一番困ったもので、商品の取り直し、ということにもなりかねません。

事前にしっかりと決めておく、打ち合わせを密にしておく必要があります。

この場合は取り直しの商品代金は追加で加算されます。

ついで工事というのは、施工側がちょっとした工事を一緒にできるのでついでにやっておきましょうか?

ということです。

基本的は今行っている工事の延長線上のちょこっと工事です。

例えば塗装工事で、今塗っているところ以外の近くで同じ塗料で塗れる箇所がある場合、ついでに塗っておきましょうか?

と言ってくれることがあります。

このようなことはサービスで行ってくれることは多いです。

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気を付けていただきたいのは、このような内容とは全く違う、ついで工事です。

これは施工前の打合せ段階のことになりますが、例えば営業マンが今回お風呂の工事をするのならば、ついでにキッチンも工事されたらいかがですか?

と言うような提案です。

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この場合はついででも何でもなく、あくまでも営業マンの都合だけで提案しています。

相見積で一番安くしたので、追加をどうにか出さないと採算が合わない、ということです。

お風呂の工事をするときは、キッチンでも関連する職人がきますから、ついでにやれば安くなりますよ、など最もらしい言葉巧みに言ったとしても、そう簡単に乗ってはいけません。

確かに設備屋さんなど同じ職人さんはきますが、お風呂とキッチンは住まいの中で場所も離れており、工事での絡みが無い場所なので、ついで工事とは言えないのです。

繰り返しますがあくまでも営業マンの都合です。

ついでと言うならば、お風呂に隣接した洗面脱衣所なら理解できます。

お風呂のドアは洗面脱衣所との間にありますので、既存のドアを撤去しますと多少の影響は、ドア周りの壁や床に発生します。

もちろんその場合でも、浴室単体の工事は可能ですが、洗面脱衣室の壁紙をこの機会に替えますか?

洗面化粧台を替えますか?

ということなら有りだと思います。

もちろんこの分は追加費用になりますが、近い将来に洗面脱衣室の改修工事を考えているなら、今回一緒の工事の方が効率は良く安く済みます。

このようについで工事というのは、ある意味難しいかもしれませんが、ここだけの話し、職人さんなどを良い気分にさせていられると、良い工事で完成する、ということも覚えておいてください。

昔の大工さんなどの話で、釘を1本多く打っておいたよ、などという話がありますが、今でこそ1本かよ、となりますが、話の例えで余計にやっておいたよ、サービスで多めにやっておいたよ、いつもより長く回しております・・・。【正月に見る傘回しの芸、関係ありませんが】

気分が良いとそうなるのが人間、うまく操ると良い出来となる。

ただしお客様なので媚びる必要は無いし、下手に出る、ということではありません。

対等で良い付き合いができていればOKだと思います。

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昔の職人はしゃべらない、話しかけると怖い、と言う方が多かったのですが、最近の職人さんは、逆に良くしゃべる人もいたり、聞いたことに対して説明をしてくれる人が多くなりました。

うまくコミュニケーションがとれれば良いと思います。

どうせやるなら楽しく明るい現場、であればやる気も出て効率もよくなり、自然と良い物が出来上がるものです。

また、ちょっとしたことでも新たに追加でやってもらいたいことってあると思います。

他の部屋のどこそこをちょっと交換して欲しい。

例えば洗濯機の水栓を持っているので交換をしてほしい、照明の引っ掛けシリングを交換して欲しい、など小さなことですが、これらを依頼するには基本的に追加工事費が発生すると思ってください。

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工事側からすれば予定外の工事なので、その分の時間を要します。

この後に予定が入っているかもしれないし、これはついでにやってもらえますか?

は無料ではNGと思ってください。

一番いけないのは、やって当然のように、ついでにやってもらえますか?などという場合です。

この後に他の予定があるかもしれません。

職人は時間を計算し段取りしていることもあるわけです。

依頼する工事と言うのは一般の人ではできないようなことなのですから、サービスにはなりにくいのです。

各職人は1mいくら、1?いくら、1箇所いくら、などという施工手間の設定があるので、これを当然のようにやってほしいはNGです。

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今できないなら今度で、というと、それをするために来るとなると、それこそ人工といい、人がひとり動くことによりかかる費用がかかってきます。

そのため後日となると費用は高くなるものです。

コツは上手く伝えることです。

上手く付き合えるかです。

普通の方なら特に難しい事ではありません。

大変失礼な言い方ですが、良いお客様には職人が集まり、良いものが出来上がるものです。

良いお客様には良くしてあげたい、という気持ちが入ります。

現場にはこういう公式が存在しています。

丁寧な工事をありがとう。

良い現場をありがとうございます。

お互いが感謝をできるようならベストです。

2017.12.08 一戸建て水周り4点パックとは

岐阜県高山市で一戸建て水周りリフォームを検討されている、という方から水周りリフォーム館の戸建リフォーム限定水周り4点セットの内容について問い合わせがありました。

冬場かなり寒い地域なのですが、寒冷地仕様にも対応できるのでしょうか?

また、4点セットはどういう商品なのでしょうか?

というお問い合わせです。

水周りリフォーム館の戸建4点セットとは、キッチン、浴室、洗面台、トイレの4点の交換リフォームのことです。

これら4点は全てLIXIL【リクシル】製にて対応をさせていただいております。

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各商品は一戸建てのリフォームにマッチした商品となっており、グレードは中級クラスの商品でありながら、価格はできる限りのお求めやすい価格で品揃えをしております。

しかも標準交換工事込みの価格です。

なぜ全てLIXIL製にしているのか?

確かに前回の4点セット商品は、システムキッチンなどは他メーカーを採用しておりました。

今回LIXILに統一したのは、システムキッチンとシステムバスのメーカー施工が、離島を除く全国で対応が可能なメーカーがLIXILであるからです。

4点セット価格は全国で基本的に同一価格となっており、メーカー施工も対応可能としている関係上、エリアによってメーカー施工ができないというケースを避けるためです。

ここでメーカー施工というものをご説明いたします。

メーカー施工とは、メーカー直属のエンジニア、又はメーカー施工資格保持者による、商品の組立、取付を行うことです。

メーカー責任施工となり、お客様にとっては安心な施工班であり、メーカー直の職人なので商品は良く知っております。

メーカーによっては、地域によりメーカー施工ができないこともあります。

また仮にできたとしても、隣接する県などから派遣されていることもあり、その分施工費用は高い、という場合もあります。

メーカー施工の仕事範囲は、メーカーの商品の組み立てのみです。

対象商品はシステムキッチンとシステムバスです。

洗面化粧台とトイレはメーカー施工は付きませんので、これらは工務店【リフォーム会社】が取り付けます。

メーカー施工班は、朝メーカーの直送便のトラックから商品を荷受けし、現場に搬入して組立設置を行います。

システムキッチンもシステムバスも、水道設備や電気設備などの付帯工事が伴いますが、これらはそれぞれの水道屋さん、電気屋さんが配管や接続、結線を行いますので、メーカー施工班はこのような付帯工事は行わず、あくまでも自社の商品の組立設置工事のみを行います。

取付工事に伴い、事前に下見にも来ます。

施工日当日に問題が起きないように、必ずメーカー施工班側は工務店に現場調査の日程の件で連絡を取り合い、予め現場を確認します。

既存の商品が解体された状態で見るのがベストですが、その場合納品施工日までに何かあった場合間に合わないので、既存のキッチンやバスがある状態で現場を見ることもあります。

水周り4点セットの商品ですが、システムキッチンはシエラを採用しております。

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シエラの特徴はシンクです。

ステンレスシンクのスキットシンクは、底面形状に段差を設けて水流の広がりを抑え素早く段差に流し込むナイヤガラフロー方式というものを採用していることにより、シンク内に汚れを広げず、ごみを洗い流す時間を短縮し、カルキ残りの原因となる水滴も段差で受け止めます。

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また、人造大理石シンクも品揃えがあり、こちらは排水口を奥に隠したシンプルなデザインにしており、シンクとワークトップをシームレスにつなぎ、排水口も一体成型にしてお手入れしにくい継ぎ目や溝をなくしました。

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排水口はすっかり有名になった、くるりん排水口を採用し、水を使うたびに水流で内部を洗う排水口になったため、面倒だった排水口のお掃除がラクになりました。

システムバスはアライズを採用。

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リクシルのシステムバスは、お客様満足度が第一位となっており大変人気があります。

その人気の秘密は清掃性の良さではないでしょうか。

あらゆる部位に「キレイ」ということばが入っております。

キレイドア、キレイ鏡、キレイ浴槽、キレイサーモフロアなど、汚れやすい箇所なので清掃性が良い仕様になっており、お手入れがラクになってます。

特にキレイサーモフロアは、冬に浴室に入った時に、足の裏がヒヤッとしない構造になっており、これが人気となっております。

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床暖房ではないので光熱費はかからず、素材で冷たく感じにくくなっており、独自の断熱層によって足の裏から逃げる熱を少なくして、冷たさを感じにくくしています。

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洗面化粧台に関しては、コストパフォーマンスの優れた商品にしておりますが、しっかり洗髪シャワー水栓は標準で装備されております。

汚れやすい排水口は隙間なし排水口のため、汚れが溜まりにくく、スポンジで簡単にお手入れができます。

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トイレは新しい技術の汚れが衛生陶器につかないという、アクアセラミックトイレを採用。新製品のツルツルが100年続きます、と言われてます。

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便器内はフチも無いのでお手入れは簡単です。

このように全てLIXILで揃えたのは、清掃性が良い、ということもあります。

水周りという水を使うところは、汚れやすい箇所です。その汚れやすい場所を、簡単にラクしてキレイにできれば嬉しいですよね。

せっかくリフォームをするのであれば、このような商品を選びたい、お勧めしたい、ということです。

ぜひ、こちらからご覧ください。

このセット内容をベースに、ご希望の内容のプランにすることも勿論可能です。

むしろ殆んどに方がそのようにされます。

たたき台として、また価格については目安として考えていただければと思います。

水周り4箇所をリフォームすると、どれくらい費用がかかるのか?

この場合のパターンはお客様によって違い、すごい量のパターン数になってしまいますので、一例として掲載をしております。

仮にこのサイズでこのグレードだったらこの位、という感じで見て参考にしていただきたいと思います。

ご質問にもありましたが、寒冷地仕様も対応は可能ですので、お気軽にお問合せください。

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