ハイウィル株式会社のキッチンリフォーム事例
トクラスキッチンリフォーム事例東京都品川区
お客様のご要望
筑30年のマンションで、まだ1度もリフォームをしてないので、キッチン、バスをメインに全面リフォームしたい。トイレと洗面台だけは、錆がひどく今年交換しました。
ご提案
早速お伺いさせていただき、ご要望の詳細をお聞きしました。キッチン、浴室以外に、全面的に改修を希望されており、内装も含め、建具の交換、床材の交換、玄関収納の交換、設備配管の交換、クロスの貼替えの提案をさせていただきました。廊下からリビングに入るところで段差があり、これがとても気になる、とのことでフラットにする提案と施工方法をお話ししました。カーペットは防音フローリングに直し、掃除もしやすい明るい住まいを提案いたしました。
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今回のリフォームで使用した商品はこちら
▶トクラスのシステムキッチン『Berry(ベリー)』
Before
After
価格 | 550万円(税込) | ||
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施工地 | 東京 | 家族構成 | 1人 |
家屋形態 | マンション | 築年数 | 30年 |
リフォーム部位 | キッチン | 工事期間 | 35日 |
工事内容 | システムキッチンはトクラスベリーにし、システムバスはリクシルリノビオに替えました。リビングと和室が隣 | ||
採用機器・設備 | トクラスシステムキッチンベリー リクシルシステムバスリノビオ |
担当者からのコメント
東京都江東区で水周りリフォーム工事、他全面改修工事をさせていただきましたT様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お母様の住んでいるご実家を、親身になっていっしょに毎回打ち合わせに参加されていた娘さんは、お忙しい日々にも係わらず、本当に一生懸命で親孝行な方という印象しかありません。
打合せ中も楽しく進まさせていただき、細かい相談とT様はおっしゃってますが、決してそれほど細かい事でもなく、しっかりとしたご希望をお持ちでしたので提案をしやすかったのは間違いありません。
このようにコミュニケ―ションが続くと、自然に良い住まいは出来上がるものです。
お客様のご要望に向け一緒に考えていく。
もしご希望の内容がどうしてもできない場合は、何か代替案をご用意させていただく。
それを常に意識してあります。
結果的にお客様がお喜びいただければ、スタッフ一同のやりがいになります。
リクシルのシステムバスリノビオが大変快適でお気に入りとお聞きいたしました。
システムキッチンもトクラスのショールームに何度かお出かけいただき、当初の予算に収めるため、Bbのキッチンもご提案をさせていただきましたが、やはりキッチンはBbより上のクラスのベリーにされたいとのこと、このような拘りが大事だと思います。
妥協できる箇所と、妥協しないで拘りたいところ、この分別を意識していらっしゃることが大変良かったと思います。
私の反省点と言えば、総予算を聞いておりましたので、その予算に到達してしまった後、それ以上予算を増やさないように、気になる改修候補箇所を強くお勧めできなかったことです。
予算ありきですが、後々その部位を工事しなかったことにより目立ってしまい、結果的にそこだけ浮いてしまうということで、後でやれば良かった、と言って後悔しても遅いことがあります。
今回は施工中にお客様が気が付き、ここだけが古くて目立ってしまうので見積もりをしてくれませんか?というご意見がありました。
確かに予算はありますが、ここはやって良かった、やらなければ周辺が綺麗になったので、すごく目立った。
この意見はお客様も私も同感でした。
T様、ぜひまたお手伝いをさせていただきたいと思いますので、機会がありましたら何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
お客様からのコメント
リフォーム会社5社の中から(株)ハイウィルさんを選んだ理由は、担当の大谷さんの印象が1番良かったからです。
実際にお会いしてみて、お仕事に誇りを持たれているのがよくわかり、お願いをしました。
(株)ハイウィルさんのホームページもとても見やすく、社員の方々のブログもとても参考になりました。
工事に入るまで半年位、何度もメールや電話のやりとりをさせていただき、実際に自宅にも何度も足を運んでいただきました。
度々の変更をお願いしたにもかかわらず、その都度お見積もりの変更も敏速で分かりやすかったので、不安になることは無かったです。
工事前も、工事中も管理人さんやご近所の方々へのスタッフの方の気配りが素晴らしかったです。
工事中お向かいの方から埃の件で指摘があったようでしたが、丁寧にご対応下さり、とても助かりました。
工事中の見学もさせていただけたので、工事途中に無理を言って、間に合う部分での追加のお願いにも対応していただきました。
ハイウィルさんはどんなに細かい相談にも親身に答えてくださいますので、少しでも気になった事は相談して納得がいくまで打ち合わせをされた方が良いと思います。
予算が十分にある方は別ですが、限られた予算の中で希望のお家を造るのは、何かを削っていくしかないのですが、そればかりに気を取られてしまうと、やっぱりお金を出してもやっておけば良かったというのが一番の後悔になると思います。
とても大変ではありますが、時間をかけて検討される方がよいかと思います。
ハイウィルさんは根気よくお付き合い下さいますので、どなたにもお勧めできる業者だと思います。
機会がありましたら是非またお願いをしたいと思ってます。