TOTOキッチンリフォーム事例東京都中野区H様

ハイウィルさんはネットで「水周り、リフォーム、」で検索していた時に見つけました。
他にも値段だけでは安いところやアウトレット商品を扱う店も見ましたが、いくつかの会社に電話で問い合わせてみたりネット見積もりもしてみましたが、イマイチきちんと知りたい予算が知れないので、うーん、ネットで探すのはどうなのかと思ってたところ、タイルはつり工事込み、というのを詳しく書いてあるのがハイウィルさん(水周りリフォーム館)で、何となく信用できそうかな、と思い電話してみるとすぐに見積もりに来てくれて、来て頂いた大谷さんもホームページに載っている方がいらしたので、信用度はかなりありました。
主人は工事会社を決めた決め手は大谷さんの人間性だなー、と言っていました！
こちらの希望もきちんと聞いてくれ、とにかく仕事も早く、見積もりもすぐ作ってくれました。
タイル工事や、追い焚き、乾燥機工事などをプラスしてどれ位になるかな、、と心配していましたが、予算内だったので、即決でした。
こちらの都合で工期をズラして下さいというワガママも心よく聞いてくれ、ありがたかったです。 工事中に来てくれた職人さんがまた本当に素晴らしい方々で、こだわりを持って綺麗に仕上げたい、という気持ちでやってくれるので、こちらの頼んでいない細かい場所まで丁寧に仕上げてくれて、本当に満足しております。
工期もぴったり予定通りで、最後は窓まで磨いて頂き恐縮です。。 商品自体はお風呂のすぐ乾く床や軽いフタや、台所のスライドドアの収納など、色々と快適になって、前と同じスペースとは思えないです。
使い勝手を考え抜かれた最近のシステムキッチンやユニットバスはこんなにも快適なんだなー、、としみじみ感じています。 何より、見積もりから工事終了まで、何のストレスもなく、気持ちよく工事をしていただき感謝しております。
また何か工事するときは必ずハイウィルさんに頼むと思います。 長々となってしまいましたが、感想を書かせて頂きました。
今回は本当にお世話になりありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
平塚

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のリフォーム工事において、キッチンはこうしたい、お風呂はこうしたい、という考えがはっきりまとまっている状態でしたので、私も最初の打合せからお引渡しまで、ほんとにスムースに進まさせていただきました。
ご希望がしっかりしているので、ご提案に対してもレスポンスもよく、打ち合わせが楽しかったのは当然のこと、職人も気持ちよく対応させていただきました。これはお客様のお人柄によるもので、「こちらの頼んでいない細かい場所まで丁寧に仕上げてくれて」といただきました件などは、決してすべてのお客様にはなかなかできないのですが、このようなお客様には良くさせていただきたい、という気持ちが私や職人にもあったからこそ、させていただいたことです。たいへん生意気ですが、やって当然！という態度が見えますと、当然させていただきますが、範囲内のことのみ、見積内のことのみとなってしまいます。見積もり範囲内のことなので全く問題はありませんが、職人も人間なので、表現が正しくないかもしれませんが、良いお客様にはプラスアルファを何かさせていただきたい！という気持ちが出るのは当然だと思います。
良いお客様の現場は必ず我々の納得がいく達成感のある仕上がりになります。
平塚様の場合は、まさにこの通りになりました。
ご近所の方も寛大な人たちで、これも普段のご近所付き合いの良さ、お人柄の良さからのことと思います。
ぜひまた機会がありましたら、私共にお声掛けの程お願い致します。
株式会社ハイウィル　大谷正浩